客運索道，是指動力驅(qū)動，利用柔性繩索牽引箱體等運載工具運送人員的機電設(shè)備，包括客運架空索道、客運纜車、客運拖牽索道等。非公用客運索道和專用于單位內(nèi)部通勤的客運索道除外。
使用客運索道需要注意的事項有：
（1）六個攻略攻略一：在乘坐客運索道之前，請您先仔細(xì)閱讀“乘客須知”。
攻略二： 乘坐客運索道要認(rèn)準(zhǔn)“安全檢驗合格、標(biāo)志.不要乘坐超期未檢的客運索道。
攻略三：在客運索道車廂內(nèi)，請坐穩(wěn)扶好，不要嬉戲打鬧，不要將頭、手伸出窗外。
攻略四：禁止擅自打開吊椅護欄和吊廂門。
攻略五：嚴(yán)禁搖擺吊椅、吊廂，嚴(yán)禁站立在吊椅、吊籃上或蹲在座位上。
攻略六：如遇索道發(fā)生故障，請不要驚慌，在原位置等待，注意聽廣播，等待工作人員救援.切勿自行采取自救措施。
（2）如何安全乘坐1、禁止攜帶易燃易爆和有腐蝕性、有刺激性氣味的物品上車。
2、對于患有高血壓、心臟病以及不適于登高的高齡乘客，建議不要乘坐吊椅式索道。
3、未經(jīng)許可，乘客不得擅自進入機房或控制室。
4、無論索道�；蜷_，都不許乘客從椅（籃、廂）上跳離或爬上去。如跳下可能導(dǎo)致脫索或吊椅震動太大而損壞它，如中途停車或發(fā)生其他故障，勿驚慌，要聽從工作人員指揮。
5、自覺遵守公共秩序，服從工作人員指揮，依次進站上車，不準(zhǔn)硬擠和搶上，嚴(yán)禁從出口上進口下。
6、嚴(yán)禁在站臺上照相和逗留。
7、嚴(yán)禁乘客乘坐吊椅（吊籃、吊廂）通過驅(qū)動輪和迂回輪
（3）客運索道發(fā)生意外情況時的應(yīng)該怎么辦1、如遇索道突然停車時不要著急，要耐心等待，并注意收聽線路廣播的安全提示。在等待索道恢復(fù)運行或救援期間，不要自己打開轎廂門。
2、如索道故障在短時間內(nèi)不能排除，乘客要保持鎮(zhèn)定，等待工作人員前來營救，千萬不可自行離開轎廂。
3、救護人員到達(dá)后，一定要服從救護人員的指揮，配合救護人員工作，不要爭搶擁擠。
4、乘客到達(dá)地面后，在工作人員的引導(dǎo)下，應(yīng)盡量避開索道行駛區(qū)，有秩序地向索道站轉(zhuǎn)移。